Visualització de contingut web

Teleassistència

La teleassistència domiciliària és un servei que, a través de la línia telefònica i amb un equipament de comunicacions i informàtic específic, ubicat al centre d'atenció i al domicili dels usuaris, permet a estos accionant només el dispositiu de control remot que porten constantment posat o el polsador integrat en l'equip de teleassistència, entrar en contacte verbal "de mans lliures" durant les 24 hores del dia, tots els dies de l'any, amb un centre atés per personal específicament preparat per a donar resposta adequada a la necessitat presentada, bé per si mateix o mobilitzant altres recursos humans o materials, propis de l'usuari o de la comunitat.

Té com a objecte donar una resposta immediata en situacions d'emergència, d'inseguretat, soledat i aïllament als beneficiaris, per mitjà de l'ús de tecnologies de la comunicació i suport de mitjans personals. Este servei està concebut com a element de suport tant per a la persona en situació de dependència com per al cuidador.